為拓寬視野，打開商業(yè)思維，提升團隊整體運營能力，有效探尋疫情時代下商業(yè)運營管理模式與方法。6月10日-11日，商管子集團組織開展了為期兩天的“疫情時代下的商業(yè)觀察與思考”主題培訓，商管子集團各中心、部門負責人、區(qū)域負責人、子公司、項目負責人及招商運營團隊共38人參加培訓。
此次培訓采取商業(yè)項目考察+行動坊的形式開展。培訓第一天，五組學員帶著任務(wù)與問題對長沙三個商業(yè)項目及揚帆夜市進行了實地考察。就項目業(yè)態(tài)定位、品牌組合、項目運營管理亮點和自身所在項目調(diào)整思考等問題進行了深入考察與學習。培訓第二天，結(jié)合考察內(nèi)容，學員們從商圈分析、客戶畫像、業(yè)態(tài)與品牌的規(guī)劃選擇與分布、商業(yè)運營梳理復盤等維度開展討論與分享，最終落地到完善與調(diào)整自身商業(yè)項目的行動計劃，以消費者為核心的客戶思維，保持商業(yè)敏銳度，并以管理動作輸出貫穿工作落地的方法論。
培訓過程中，學員們集思廣益、暢所欲言，就考察項目的主題、導視、裝修管理、現(xiàn)場管理、客服管理、安全管理、保潔管理等優(yōu)缺點進行激烈討論、思考輸出，從而落地到自身所在項目后期如何優(yōu)化運營，并指引工作方向。在思維與經(jīng)驗的碰撞中，學員們受益良多。
在疫情防控常態(tài)化下，商業(yè)經(jīng)營的招商布局、品牌生命力、運營新模式等都發(fā)生了很大的變化，如何從這些變化中發(fā)掘內(nèi)在邏輯，從而在業(yè)態(tài)布局、品牌評估以及有效經(jīng)營策略，確保商業(yè)“活下去”、“活得好”，是每位商業(yè)人須思考的重要課題。此次培訓不僅幫助商管團隊重構(gòu)商業(yè)邏輯、提升企業(yè)競爭力，同時也增強了商管子集團團隊凝聚力，為疫情下公司的健康可持續(xù)發(fā)展提供了堅強的保障。（胡艷）
